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Premier contact avec son déposant | Guide pour une collaboration réussie

Comment bien gérer le premier contact avec ton déposant

Lorsque tu reçois une demande de dépôt via DressKare, le premier contact avec ton déposant est une étape essentielle pour garantir une collaboration efficace et éviter les mauvaises surprises. Ce guide te fournit les questions clés à poser, les étapes importantes à suivre, et les critères essentiels à respecter pour maximiser la qualité des dépôts et des ventes.

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Important : Avant de créer le bordereau d’envoi, tu dois impérativement avoir échangé avec le déposant. Assure-toi qu’il respecte bien les critères, qu’il est informé des conditions, et qu’il est prêt à t’envoyer un dépôt conforme.

↘️ Le bordereau vient après cette validation.

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Points clés abordés dans l'article :

1. Prise de contact :
   • Préfère un appel téléphonique pour clarifier les détails et garantir une communication fluide.
   • Vérifie les informations fournies dans le formulaire, comme le nombre de pièces, les tailles, l’état des articles et les marques.
2. Gestion des dépôts :
   • Limite le premier dépôt à 50 articles si aucun tri n’a été fait au préalable.
   • Sépare les catégories (homme, femme, enfant) et respecte un minimum de 15 pièces par catégorie.
3. Critères de qualité :
   • Les articles doivent être en excellent état, propres, adaptés à la saison et appartenir à des marques acceptées.
   • En cas de non-respect des critères, les articles peuvent être refusés, recyclés, ou retournés aux frais du déposant.
4. Explications des commissions :
   • Présente la répartition des gains et les pourcentages applicables selon la valeur des articles vendus.
5. Envoi du dépôt :
   • Vérifie le poids du colis pour éviter les surcoûts liés à Mondial Relay.
6. Gestion de l’inventaire et des annonces :
   • Une fois les articles reçus, rédige des descriptions détaillées et prends des photos professionnelles pour optimiser les ventes.

Pourquoi suivre ces étapes ?

Une communication claire dès le départ renforce la confiance entre toi et ton déposant, maximise la qualité des dépôts et te permet de te concentrer sur des ventes efficaces et rentables.

👉 Lire l’article complet ici ⬇️

https://www.dresskare.com/blog-pages/blog-vendeur-pro-seconde-main/guide-pour-le-vendeurs-professionnels-vetements-seconde-main-prise-contact-deposant

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